Allgemeine Geschäftsbedingungen
Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO
Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: www.ec.europa.eu/consumers/odr
Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.
1. Geltungsbereich/Definitionen
1.1 Für alle Leistungen und Lieferungen der Firma Bioturm GmbH, Turmstr. 29, 56242 Marienrachdorf über den Internetshop www.bioturm.de gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichenden Bedingungen des Käufers wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Diese werden weder durch Auslieferung der Ware noch durch eine andere konkludente Handlung Vertragsinhalt.
1.2 Ein Verbraucher im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Ein Unternehmer im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbstständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
Ein Kaufvertrag kommt zustande mit der Bioturm GmbH, Turmstr. 29, 56242 Marienrachdorf, vertreten durch die Geschäftsführer Karin Evers, Jasmin Langer und Laura Maßfeller.
Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9.00 Uhr bis 16.00 Uhr unter der Telefonnummer 02689/922980 sowie per E-Mail unter info@bioturm.de oder über unser Kontaktformular.
Sie bestellen in unserem Shop, indem Sie
- Artikel in den Einkaufswagen legen
- den Warenkorb aufrufen
- nach Überprüfung des Warenkorbes weiter zur Eingabe der persönlichen Daten gehen
- sich mit Ihren Kundendaten anmelden, ein neues Kundenkonto unter Angabe Ihre Liefer- und Rechnungsanschrift anlegen oder als Gast ohne Registrierung unter Angabe der Liefer- und Rechnungsanschrift bestellen
- unsere Datenschutzerklärung zur Kenntnis nehmen und diese bestätigen
- die Zahlungsart auswählen
- unsere AGB und die Widerrufsbelehrung zur Kenntnis nehmen und dies bestätigen
- die Richtigkeit Ihrer Angaben bestätigen, indem Sie am Ende auf den Button "Zahlungspflichtig bestellen" klicken.
4.1 Ihre Bestellung stellt ein verbindliches Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Mit der Bestellung erklären Sie verbindlich, dass Sie die bestellte Ware erwerben möchten.
4.2 Eine Kopie der Bestelldaten erhalten Sie mit der Bestelleingangsbestätigungs-E-Mail, die Sie abspeichern können. Diese Eingangsbestätigung stellt ausdrücklich keine Annahme Ihres Angebotes dar.
4.3 Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir Ihre verbindliche Bestellung durch Lieferung der Ware annehmen, oder indem wir Ihnen die Annahme in Textform durch eine gesonderte Transportinformation/Versandmitteilung per E-Mail bestätigen. Eine Annahme Ihrer Bestellung erfolgt spätestens innerhalb von fünf Werktagen.
4.4 Abweichend von vorstehendem kommt im Falle einer Bestellung mit der Zahlungsart Vorkasse ein Kaufvertrag bereits mit dem Versenden der Zahlungsaufforderung per E-Mail zustande. Die Zahlungsaufforderung wird spätestens innerhalb von fünf Werktagen nach Ihrer Bestellung versendet.
4.5 Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.
5.1 Die von Ihnen im Rahmen der Bestellung abgegebene Vertragserklärung können Sie vor dem Absenden jederzeit durch Klicken auf den „Zurück“ Button im Browser oder durch Anklicken des Buttons „Ändern“ korrigieren. Nach dem Absenden der Bestellung ist eine Korrektur nicht mehr möglich.
5.2 Ihre Bestellungen werden bei uns bis zur vollständigen Abwicklung des Kaufgeschäftes gespeichert. Sollten Sie Ihre Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns. Wir senden Ihnen gerne eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung zu, solange Ihre Bestellung noch nicht abgewickelt wurde. Nach vollständiger Auslieferung der bestellten Ware werden wir die Bestelldaten vorbehaltlich der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen löschen und können diese nicht mehr zur Verfügung stellen.
6.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer zuzüglich Versandkosten.
6.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung Versandkosten. Die Versandkosten werden Ihnen auf der Versandkostenübersicht, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite deutlich mitgeteilt. Innerhalb Deutschlands versenden wir versandkostenfrei.
7.1 Die Lieferung erfolgt ausschließlich an eine Hausadresse innerhalb Deutschlands oder Österreichs.
7.2 Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands maximal fünf Werktage, sofern das bestellte Produkt bei uns als „sofort lieferbar“ gekennzeichnet ist, bei einer Lieferung nach Österreich maximal zehn Werktage. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite ausdrücklich hin. Die Frist für die Lieferung von als „sofort lieferbar“ gekennzeichneter Ware beginnt am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut zu laufen, bei Bestellungen per Rechnung am Tag nach Bestellannahme, und endet bei einer Lieferung innerhalb Deutschlands am darauf folgenden fünften Werktag, bei einer Lieferung nach Österreich am darauf folgenden zehnten Werktag. Bei nicht als „sofort lieferbar“ gekennzeichneter Ware berechnet sich die Lieferzeit entsprechend unter Anwendung der beim jeweiligen Produkt angegebenen Versandzeit.
7.3 Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.
8.1 Die Zahlung erfolgt nach Wahl des Käufers per Vorkasse, per Kreditkarte, per PayPal oder per Lastschrift, für Bestandkunden zusätzlich auf Rechnung.
8.2 Bei einer Zahlung per Vorkasse erhalten Sie die Zahlungsdaten mit einer gesonderten Mitteilung. Die Zahlung muss innerhalb von fünf Tagen ab dem Zugang dieser Mitteilung bei uns eingegangen sein. Wir liefern die Ware unter Berücksichtigung der genannten Lieferzeit nach Zahlungseingang.
Bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte folgen Sie bitte den Zahlungsanweisungen nach Abschluss der Bestellung. Ihre Kreditkarte wird bei Abschluss der Bestellung belastet. Sobald die Zahlung gebucht ist, liefern wir die Ware unter Berücksichtigung der genannten Lieferzeiten.
Bei Auswahl der Zahlungsart Paypal folgen Sie bitte den Zahlungsanweisungen nach Abschluss der Bestellung. PayPal ist der Online-Zahlungsservice, mit dem Sie Ihre Einkäufe einfach und schnell bezahlen können. Informieren Sie sich über die Kontoeröffnung bei PayPal bitte im Internet unter: www.paypal.de. Sobald die Zahlung gebucht ist, liefern wir die Ware unter Berücksichtigung der genannten Lieferzeiten. Ihr PayPal-Konto wird bei Abschluss der Bestellung belastet.
Bei Zahlung per Lastschrift (erst ab der 2. Bestellung und somit nur für Bestandskunden möglich) wird ihr Konto frühestens am Tag der Auslieferung der Ware von uns belastet. Wir benötigen zur Abbuchung ein Lastschriftmandat sowie die IBAN und BIC und den Namen Ihrer Bank.
Bei einer Zahlung auf Rechnung (erst ab der 2. Bestellung und somit nur für Bestandskunden möglich), ist der Rechnungsbetrag sieben Tage nach Erhalt der Ware und der Rechnung zur Zahlung auf das in der Rechnung angegebene Konto fällig.
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
10.1 Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt zwei Jahre und beginnt mit dem Datum der Ablieferung, d.h. Empfangnahme der Sache durch den Käufer.
Hiervon unberührt bleiben etwaige Ansprüche aufgrund von Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Verkäufers oder seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen sowie Ansprüche aufgrund sonstiger Schäden aufgrund vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung seitens des Verkäufers, dessen gesetzlicher Vertreter oder Erfüllungsgehilfen.
10.2 Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Mängelhaftung für alle von uns angebotenen Waren.
11.1 Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland, unter Ausschluss des U.N.-Kaufrechts, soweit nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Kunde, der Verbraucher ist, seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte Schutz entzogen wird.
11.2 Bei Verträgen mit Kaufleuten, also Kunden, die ein Handelsgewerbe betreiben, oder aus anderen Rechtsgründen im HGB als Kaufmann eingeordnet werden sowie mit juristischen Personen des öffentlichen Rechts ist Montabaur/Koblenz ausschließlich Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten.